- Mar 27 Sun 2011 09:32
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被背叛的夢
- Jan 30 Sun 2011 10:37
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【SOGI 完全破解】門市購機須知(下)

前一篇【SOGI 完全破解】門市購機須知(上)講到了有關於「購機前」的準備,下集小編要來剖析關於購機時的合約書及專案,有什麼地方需要多多注意。以及,購機後,遇到手機出問題該怎麼處理?才不會喪失自己的權利。
【購機四部曲─合約內容陷阱多】
一般來說申辦門號時,主要會有兩份紙本合約需要填寫簽名。(目前很多門市都改由電子化處理)文件 A 是申辦門號需要填寫的申請書文件,主要是填寫個人基本資料;文件 B 是申辦的專案文件,內容主要是專案的規範內容。
兩份文件都有需要注意的地方,但比較有問題為「專案書」部分,一個不小心很多消費者都會陷入綁了許多加值服務的泥沼之中。
▲密密麻麻的一堆專案合約書,常常讓你看得一個頭兩個大嘛?稍有不慎你可能就成為綁上高額月租費的機奴。
▲針對某些像 iPhone 之類比較特殊的手機,由於電信商補貼的佣金不太一樣,因此也會有專屬的申辦專案推出。消費者在申辦時要確認一下自己辦的是不是特別的專案,而且專案類型很多一定要仔細比較,免得出現店家賺取差額退佣的陷阱。
▲申辦新門號會有一張申請書及專案書要填寫,申辦成功後會領取到一張新的 SIM 卡,記得申辦新門號一定都會免費給一張新的 SIM 卡。有些不肖業者會利用話術,跟客人再收取 300 元的卡費。除非你是卡片遺失需要補卡才會額外收取 300 元的工本費,如果是直接申辦新門號業者不應另收取卡片費用。
▲一般的專案同意書,直接會寫明是新辦門號、續約還是攜碼NP等專案。(圖中橘色框部分為需要注意的專案合約;紅色框部分則為用戶需簽名的地方。點圖可放大看。)
▲每個專案都會有明確規定要搭配的月租費,期限最少是要 6 個月內。意思是指申辦此月租費方案,必須使用至少 6 個月後才能調降月租(但可隨時變更為更貴的方案)。不少民眾未做足功課,常常會被門市人員以一定要兩年都綁定固定月租費,不能調降的話術給矇騙。(點圖可放大看。)
▲申辦智慧型手機時會搭配上網資費,才能盡情上網不用擔心傳輸費,所以在申辦的專案內也要仔細看清楚關於上網費用的規範。一般的語音通話違約金跟上網資費的違約金是分開計算,如果不小心查看可就得綁上高違約金的風險。(點圖可放大看。)
▲手機申請書後面都會印有滿滿的合約條例,相信應該很少人會去看吧!不過許多關於消費者本身相關的權利,列於密密麻麻的文字中,尤其以服務費用部分為重點。所以提醒網友們在簽名前,還是要先看一下比較保險。(點圖可放大看。)
【購機五部曲─手機維修學問多】
以上大概跟大家列舉了一些在購機時需要注意的事項,現在小編要來跟大家講一下關於手機購入後的保固及維修問題。根據消費者保護法第三節第十九條規定『郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。』但是只有在網路或是郵購部分的商品,才受七天鑑賞期的規範。如果是直接到門市購買手機,則沒有所謂的新品七天鑑賞期。不過如果是新的手機有問題,銷售商則會以七天新品不良的方式幫消費者處理,程序包含送回店家固定的維修中心檢測,看到底是真的手機製造瑕疵,抑或是人為的因素(受潮、摔機等),判定原因後才有後續處理。所以提醒網友們在購機時要跟店家確認一下,手機新品不良的維修程序,才不會賠了夫人又折兵。
▲維修常見的問題,最近鬧的很火熱的是,明明在保固期間但卻因手機受潮,而無法保固的問題。手機機身上就有防潮標籤,可以檢視手機有沒有受潮。一般來說正常的話是呈現白色,亮面、防滑材質,遇到水氣會變成紅色。下次在送修手機時,不妨可以先檢視一下。
▲某些手機在電池上也會有防潮標識。
▲大品牌的手機維修商,都會在網路特別註明手機維修的固定流程。
▲消費者也可以透過查詢維修進度,來了解自己手機維修的狀況。
另外,現在手機汰換率高,所以許多手機基本都只保固一年,而原廠電池部份則大約半年保固,其餘的盒裝配件則是屬於消耗品沒有保固。因此盡可能直接在門市測試完畢後,再離開當場,有問題可以直接提出換貨的需求。
▲除了手機本身的保固貼紙外,有的店家也會在機身及電池上,貼上自家的保固標籤。
【購機最終曲─新機入手多爬文】
最後,身為手機媒體角色的小編,不免俗的還是要跟各位網友們宣導一下, 手機王精心設計的各種討論區,裡面臥虎藏龍,有許多強大資深的手機達人。對於新入手的手機有不了解的問題,可以多多利用討論區爬爬文找找資訊,才不會買了一款新手機卻什麼都不會使用。
【同場加映:門市購機話術重點破解】
不肖店家總是靠嘴吃飯,在門市常會遇到的一些話術,小編特別整理給大家參考。
1. 繼續綁約,免費送贈品?
有些門市人員因為有加值服務業績的壓力,所以常常必須想辦法增加用戶新申裝及續約的數量。因此常會聽到門市小姐跟消費者說:「因為你是我們的 VIP 客戶,所以我們有送你一個包包。反正你都是用這個月租費,那你就繼續使用就行。來!這邊簽一下名。」孰不知其實 497 元的月租費,其實裡面只有 299 元的語音優惠可以打,其中的 198 則是很少使用到的加值資費。
2. 雙卡雙待機,功能多價格貴?
部分店家會有一些比較沒有知名度的品牌,這些手機內含包羅萬象的不常見功能,常聽到說服客戶該機是雙卡雙待的手機又能看電視,所以單價比較高。必須要付出較高額的手機價格。購機前最好還是參考一下手機王的平均報價系統,免得買到比平均價高出一兩千的手機,就冤枉了!
3. 電話費太高,節費卡幫你省錢?
門市人員會幫消費者分析電話費用太高的因素,然後提出有一種節費卡的功能,可以依據打網內或是打網外,來使用不同的卡片。不過其實說穿了,就是希望客人可以多辦一個新門號。
以上就是手機王小編,為大家介紹的新春購機須知。希望看了上下二篇以後,大家也能得到更多資訊,好好運用壓歲錢、年終獎金安全購機,在新的一年開心步入行動智慧新生活。
- Dec 10 Fri 2010 14:34
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其實我沒這麼愛他?!
- Dec 08 Wed 2010 14:18
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法式洋蔥濃湯
http://mypaper.pchome.com.tw/poisson/post/1291526400
心得:
今天小試了一下,放進一顆洋蔥去煮,可以煮出一個碗公~實在是太強了~!!
但是洋蔥濃湯真的有花時間....
心得:
今天小試了一下,放進一顆洋蔥去煮,可以煮出一個碗公~實在是太強了~!!
但是洋蔥濃湯真的有花時間....
- Dec 01 Wed 2010 10:29
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什麼是"脫酸素劑"?

問題
請問..
食物包裝內的脫酸素劑...
可否重複利用..
假設我這包食物還沒吃完..
然後把它繼續放在裡面..
包裝口把它摺起來..
這樣可以嗎?
或是我原本的食物吃完了..
可是還有另一包食物沒吃完..
可以換到這包食物裡面用嗎?
還有好奇問一下...
可以把它打開當鐵粉用嗎?(裡面有鐵成分).....
- Nov 22 Mon 2010 14:23
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水餃怎麼煮?要怎麼包?
http://tw.myblog.yahoo.com/free-stay/article?mid=3953&next=3952&l=f&fid=12
- Nov 21 Sun 2010 22:10
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花博攻略-Round 1
http://www.mobile01.com/waypointtopicdetail.php?f=189&t=1865153
請點此進入網址。
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- Nov 18 Thu 2010 13:27
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獻出我的第一次-煮飯這檔事...
- Nov 17 Wed 2010 08:44
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[星座] 摘下面具後的12星座


